今天，深圳辦公家具的小編要給小伙伴們換個口味，分享一下做辦公家具銷售的一些實戰技巧，希望能夠給大家一些啟發。
我們辦公家具銷售人員在給客戶推薦產品的時候，想必也會遇到過這樣的情景。比如：當你在向客戶推薦一款特價的文件柜，客戶卻搖搖頭說：“這種文件柜已經過時了，現在基本沒人使用。”
這樣的客戶一般都是年輕一點的客戶，在買辦公家具產品的時候都是喜歡追求時尚、前衛的款式，尤其是在購買大班臺、辦公沙發和文件柜的時候，他們往往都會帶有一種喜新厭舊的心理。
那么，作為辦公家具銷售的我們應該如何應對這樣的客戶呢？
首先，對于這樣的客戶，我們要做的事情不是急著去否定客戶的想法，也不要急著去和客戶去辯解，那樣的話只會使得客戶對辦公家具產品產生的負面影響進一步加深。
我們正確的做法應該是先對客戶予以肯定和贊美，以便于贏得客戶的好感，拉近我們彼此之間的距離，這個時候我們就能夠化被動為主動，想要解決問題就變得容易多了。
然后，我們在向客戶試探性的咨詢一些問題，比方說：客戶覺得這款文件柜款式陳舊、過時的具體原因是什么，等客戶做出回答之后，我們就可以以此展開話題進行分析和梳理了。
我們要盡可能的站在客戶的角度去分析這款文件柜，把這款文件柜的潛在價值挖掘出來，讓客戶對這款文件柜產生好感和認同的態度，這樣很容易就能完成交易了。
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作者：鑫銘東家具
